Юзабіліті сайту

22
Апр

Юзабіліті сайту

Створення сайту починається з планування його структури і розробки дизайну. При цьому, не варто забувати про дуже важливий момент - юзабіліті сайту. З англійської цей термін перекладається як «можливість користуватися». Іншими словами, юзабіліті – це міра зручності інтерфейсу сайту, його дружелюбність. Завжди відома мета створення сайту: у інтернет-магазину – це продаж товарів, у туристичної фірми – замовлення турів, бронювання готелів і інформування користувача. Дуже часто ні веб-майстер, ні замовник не враховують ступінь зручності створюваного сайту для користувача і роблять помилки, через які більшість потенційних клієнтів йдуть з сайту, не зробивши замовлення. Для відвідувача завжди важливі такі моменти, як зовнішній вигляд сайту, зрозумілість, зручність, простота і комфорт. Якщо все це враховано, то відвідувач буде повертатися на сайт з бажанням зробити замовлення, купити товар і, таким чином, здійснюється перехід відвідувача в розряд потенційного клієнта.

Якщо у Вас є питання щодо юзабіліті Вашого сайту – Ви можете проконсультуватися з нашими фахівцями.

Що відбувається при поганому юзабіліті сайту? Інтернет-магазини постійно втрачають покупців, часом їх число доходить до 50%. Приблизно 40% користувачів ніколи не повертаються на сайт, якщо мали негативний досвід його використання. Близько 20% так і не можуть зробити покупку. Ось чому створення сайту потрібно починати з проектування юзабіліті.

Ми пропонуємо послуги з аналізу сайту і його юзабіліті:

Аналіз юзабіліті – це, свого роду, робота над помилками дизайнерів, маркетологів, веб-майстрів та інших фахівців, які брали участь у створенні і підтримці сайту. Цей аналіз спрямований на виявлення всякого роду особливостей у функціоналі сайту і його зовнішньому вигляді, що заважають користувачеві здійснити конверсію і відчувати себе на сайті комфортно

  • Консультація - проводиться поверхневий аналіз сайту, виявляються основні недоліки зовнішнього вигляду, функціонала, юзабіліті. Далі, в ході особистої (online) бесіди, пропонуються різноманітні варіанти вирішення основних проблем.
  • Міні-аудит – проводяться аналіз відвідувань і поведінки користувачів на сайті. На основі аналізу всіх даних формується документ, в якому чітко роз’яснено проблеми юзабіліті сайту пропонуються шляхи їх вирішення.
  • Повний аудит і веб-аналітика – проводиться повний аудит сайту, формуються потрібні документи і пропонуються рішення проблем. У ході справи аналізується відвідуваність, юзабіліті, поведінка користувачів на сайті, вносяться правки в працюючий сайт і т.д. На відміну від міні-аудиту, цей варіант передбачає ще й супровід сайту протягом певного періоду.

Зв’яжітьсяз нами і дізнайтеся більш докладно про послугу аналізу сайту