LOADING

Техническая поддержка, администрирование серверов, аутсорсинг

  1. Главная страница
  2. Можем сделать
  3. Техническая поддержка, администрирование серверов, аутсорсинг

Не секрет, что для небольших компаний и фирм держать штат ИТ- специалистов невыгодно. Известно также, что любая техника имеет свойство выходить из строя и давать сбои в работе. Корпоративные сети передачи данных являются важнейшей частью информационной инфраструктуры. Выход из строя этой системы означает остановку всех бизнес-процессов, приводящих в конце концов к снижению прибыли компании.

Многие проблемы, возникающие при эксплуатации локальных компьютерных сетей можно предотвратить, применяя систему постоянного мониторинга функционирования сети.

Мы предлагаем вам организацию как удаленного мониторинга и администрирования сети Вашей компании, так и выезд специалистов для оперативного устранения внештатных ситуаций и ликвидации последствий аварий.

Корпоративные компьютерные сети, обеспечивающие бизнес-процессы предприятий и служащие как для файловой передачи данных, так и для обеспения возможности телефонии и видеоконференц-связи, являются технически сложными структурированными системами. В компьютерных сетях предусматриваются встраиваемые системы поддержки информационной безопасности, а также резервные и дублирующие элементы, отвечающие за обеспечение надежности и доступности сети.

В этих условиях проблема поддержания работоспособности сети является сложной задачей. Поддержка сетевой структуры требует большого штата квалифицированных специалистов, в обязанности которых входит как наладка и обновление аппаратного оборудования, так и программного обеспечения. Оптимизация работы сети, обнаружение и устранение различных сбоев и неполадок, тормозящих бизнес-процессы, требует высокой квалификации ИТ-специалистов.

Однако лучшим способом обеспечения надежной работы локальной компьютерной сети является систематический мониторинг и управление сетью.

Внешняя поддержка  сети, осуществляемая квалифицированными специалистами, обеспечивает:

  • — расширенную диагностику сети
  • — постоянный контроль функционирования сетевого оборудования, сетевых серверов,
  • — сбор статистики показателей производительности и параметров сетевой инфраструктуры
  • — оптимизацию нагрузки на серверы и сетевое оборудование
  • — фиксацию инцидентов и локализацию причин инцидентов
  • — автоматическое их устранение или уведомление ответственных за их устранение лиц.

Система удаленного мониторинга и управления сетью предназначена для предотвращения крупных инцидентов с помощью функции анализа собранной статистики и прогнозирования.

Используя наличие в сетевой инфраструктуре дублирующих и резервных блоков, система может просто перераспределить нагрузку на них.
Мелкие сбои устраняются с помощью системы удаленного мониторинга, либо с помощью удаленного администрирования.

Мы осуществляем профессиональное управление информационными системами своих заказчиков, в том числе — построенными другими организациями.

Мы предлагаем услуги по администрированию сети, причем наши специалисты могут выполнять такие работы как дистанционно, так и локально. Возможна организация удаленного мониторинга сети и удаленного изменения конфигурации, например, конфигурации сервера или маршрутизатора.

Использование подобных решений обеспечит значительный рост эффективности использования аппаратного и программного обеспечения Вашей сети и снизит число критических сбоев в системе.

Мы предлагаем также услуги по восстановлению локальной сети после аварий, организуя выезд квалифицированных специалистов. Как известно, уровень квалификации специалиста определяется не только уровнем образования, но и опытом работы. Специалист, работающий по принципу «Скорой помощи», встречается с большим количеством внештатных критических ситуаций и набирает опыт по их оперативному устранению.

И немного статистики:

  • — средняя компания теряет от двух до трех процентов дохода в течение примерно 10 дней после сбоя в работе информационной системы
  • — на полное восстановление функционирования уходит 4-8 дней, после чего компания выходит на уровень рентабельности, имевшийся до сбоя.
  • — половина компаний, которые не смогли восстановить функциональность в течение 10 рабочих дней, никогда не выходят на прежний уровень рентабельности.
  • — 93% компаний, игнорирующих планы быстрого восстановления и резервирования данных, в течение пяти лет прекращают свое существование.

Leave a comments