LOADING

Создание и юзабилити сайта, анализ юзабилити

  1. Главная страница
  2. Блог
  3. Создание и юзабилити сайта, анализ юзабилити

Создание и юзабилити сайта, анализ юзабилити

Создание сайта начинается с планирования его структуры и разработки дизайна. При этом, не стоит забывать об очень важном моменте – юзабилити сайта. С английского этот термин переводится как «возможность пользоваться». Другими словами, юзабилити – это мера удобства интерфейса сайта, его дружелюбность. Всегда известна цель создания сайта: у интернет-магазина – это продажа товаров, у туристической фирмы – заказ туров, бронирование отелей и информирование пользователя. Очень часто ни веб-мастер, ни заказчик не учитывают степень удобства создаваемого сайта для пользователя и совершают ошибки, из-за которых большинство потенциальных клиентов уходят с сайта, не сделав заказ. Для посетителя всегда важны такие моменты, как внешний вид сайта, понятность, удобство, простота и комфорт. Если все это учтено, то посетитель будет возвращаться на сайт с желанием сделать заказ, купить товар и, таким образом, осуществляется переход посетителя в разряд потенциального клиента.

Если у вас есть вопросы относительно юзабилити вашего сайта — вы можете проконсультироваться с нашими специалистами.

Что происходит при плохом юзабилити сайта? Интернет-магазины постоянно теряют покупателей, порой их число доходит до 50%. Приблизительно 40% пользователей никогда не возвращаются на сайт, если имели негативный опыт его использования. Около 20% так и не могут совершить покупку. Вот почему создание сайта нужно начинать с проектирования юзабилити.

Мы предлагаем услуги по анализу сайта и его юзабилити:

Анализ юзабилити – это, своего рода, работа над ошибками дизайнеров, маркетологов, веб-мастеров и других специалистов, участвовавших в создании и поддержке сайта. Этот анализ направлен на выявление всякого рода особенностей в функционале сайта и его внешнем виде, мешающих пользователю совершить конверсию и чувствовать себя на сайте комфортно.

  • Консультация – производится поверхностный анализ сайта, выявляются основные недостатки внешнего вида, функционала, юзабилити. Далее, в ходе личной (online) беседы предлагаются разнообразные варианты решения основных проблем.
  • Мини-аудит – проводятся анализ посещений и поведения пользователей на сайте. Осуществляется наблюдение за клиентами, которые совершают конверсию (покупку в интернет-магазине, заказ тура в тур-фирме и т.п.) и за теми, которые хотят, но не могут ее совершить. На основе анализа всех данных формируется документ, в котором четко разъяснены проблемы юзабилити сайта предлагаются пути их решения.
  • Полный аудит и веб-аналитика – проводится полный аудит сайта, формируются нужные документы и предлагаются решения проблем. В ходе дела анализируется посещаемость, юзабилити, поведение пользователей на сайте, вносятся правки в работающий сайт и т.д. В отличии от мини-аудита, этот вариант предусматривает еще и сопровождение сайта в течении определенного периода.

Свяжитесь с нами и узнайте более подробно об услуге анализа сайта

Leave a comments